نحن في شركة DHL Express الأردن نبحث عن موظفين طموحين للعمل ضمن فريقنا. تقدم DHL Express بيئة عمل ممتازة، رواتب تنافسية، وتطور وظيفي مستمر. نهدف إلى توظيف أفراد يمتلكون الخبرة المطلوبة والرغبة في النجاح في بيئة مليئة بالتحديات. فيما يلي بعض الوظائف المتاحة حاليًا في شركتنا:
1. مراقب الائتمان / التحصيلات
نبحث عن مراقب ائتمان / موظف تحصيل يمتلك الخبرة والمهارات اللازمة لتنفيذ مهامه بكفاءة. هذه الوظيفة تركز على ضمان تحصيل المدفوعات في الوقت المحدد، وإدارة العلاقات مع العملاء، والتحقق من التقارير المالية.
المتطلبات الرئيسية لوظيفة مراقب الائتمان / التحصيلات:
- خبرة تتراوح بين 2 إلى 3 سنوات في مجال التحصيل، ويفضل أن تكون في نفس المجال.
- إتقان اللغة الإنجليزية مع القدرة على كتابة المراسلات التجارية.
- مهارات اتصال متقدمة وممتازة في التعامل مع العملاء.
- الالتزام والانضباط في العمل والقدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تملك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريقنا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى العنوان التالي: Rana.abushawer@dhl.com مع كتابة عنوان "مراقب ائتمان" في خانة الموضوع.
2. وكيل Gateway (الأردنيين فقط)
نبحث عن وكيل استيراد/تصدير لتولي الأنشطة اليومية في عمليات AMM Gateway، بما يشمل تخليص الرحلات الواردة والصادرة. ستكون مسؤوليتك الأساسية هي تحقيق الأداء الأمثل في Gateway وضمان سير العمل بكفاءة مع الالتزام بمعايير الشركة.
المسؤوليات الرئيسية لوظيفة وكيل Gateway:
- تقديم خدمة عملاء متميزة أثناء التعامل مع الشحنات الواردة أو الصادرة، مع مراعاة أن عملاء DHL يعتمدون على السرعة والفعالية.
- اتباع إجراءات التخليص الجمركي كما هو موضح في دليل Gateway، وضمان الامتثال الكامل لممارسات العمل الآمنة.
- الحفاظ على سياسة المكتب النظيف، مع تخزين جميع الوثائق المطلوبة بشكل منظم يسهل الوصول إليه عند الحاجة.
- تحديث حالة التخليص الجمركي للشحنات بشكل يومي باستخدام تطبيقات DHL المختلفة.
- مراجعة نقاط التفتيش اليومية لرؤية الشبكة والتحقق من الأنشطة المختلفة باستخدام أكواد الاستثناء المناسبة.
- الحفاظ على معرفة شاملة بجميع أقسام وشبكة DHL، بما في ذلك المنتجات والخدمات، لتقديم معلومات دقيقة للعملاء في أي وقت.
الطبيعة والنطاق لوظيفة وكيل Gateway:
سيتعامل وكيل Gateway مع العملاء الخارجيين والداخليين، بما يشمل:
- العملاء وشبكة DHL.
- العمليات الأرضية وفرق خدمة العملاء.
- مدير خدمة العملاء والمشرفين وفرق العمليات الجوية.
حل المشكلات واتخاذ القرارات:
ستكون مسؤولاً عن حل جميع استفسارات العملاء وتقديم الحلول البديلة إذا لزم الأمر. في حالة مواجهة مشكلة تصعيدية، يجب استشارة قائد الفريق أو المشرف لضمان تقديم الحل الأمثل.
المعرفة والمهارات المطلوبة:
- خلفية تعليمية جيدة، ويفضل معرفة مسبقة بصناعة الخدمات.
- إتقان مهارات التخليص الجمركي.
- خبرة عملية في برامج Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint).
- مهارات اتصال ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- قدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير.
التخطيط والتنظيم:
يجب أن يكون الموظف قادراً على التنظيم الجيد لمهامه اليومية وتحديد الأولويات لضمان تحقيق الأهداف المطلوبة.
التحديات الوظيفية:
يجب أن يكون الوكيل استباقيًا ونشطًا في تقديم أعلى مستويات الخدمة للعملاء، والعمل على تحديث معرفته بشكل مستمر بجميع منتجات وعمليات DHL.
كيفية التقديم:
إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لهذه الوظائف وتملك المؤهلات المطلوبة، فنحن نشجعك على التقديم. DHL Express تعتبر من أفضل الشركات العالمية في مجال الخدمات اللوجستية، حيث نقدم فرصًا كبيرة للتطور الوظيفي والنجاح في بيئة مهنية مثالية.
التقديم من خلال الضغط على الصورة بالاعلى
تواصل معنا على التليجرام | تحديث يومي للوظائف
للبحث عن وظائف تناسبك اضغط هنا
اضغط هنا للتواصل معنا على التليجرام
اضغط هنا للتواصل معنا على الواتس اب
للمزيد من الوظائف بالاردن اضغط هنا