اعلان توظيف الخطوط الجوية الملكية الاردنية توفر شواغر عدد 5 براتب 300 – 1000 دينار
المسمى الوظيفي:
اخصائي دعم فني – Service Desk Agent
المؤهل العلمي:
بكالوريس
نوع الفرصة:
فرصة تشغيل
الفرص المتاحة:
5
العمر:
20 إلى 40
الدولة:
الأردن
التخصص:
علوم الحاسوب، علم الحاسوب، الحاسوب، علم الحاسوب والمعلومات
طبيعة العمل:
دوام كامل
الراتب:
300 إلى 1000
المنطقة:
العاصمة
مستوى الخبرة:
مبتدئ
الخبرة المطلوبة:
0 سنوات
آخر موعد للتقديم:
2023-12-26
كيفية التقديم
تفاصيل الوظائف الباقية و التقديم بالصفحة التالية 👇👇 اضغط على السهم
0↚
نبذة عن الفرصة:
كما يمكن لمن يتطلعون للانضمام إلى العائلة المهنية للخطوط الجوية الملكية الأردنية الاستفادة من هذه الفرصة الوظيفية المميزة. هناك خمس وظائف شاغرة بمسمى "اخصائي دعم فني – Service Desk Agent"، حيث ستجد هذه الوظائف في الأردن. إذا كنت تمتلك شهادة البكالوريوس وتبحث عن فرصة عمل مثيرة في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات، فإن هذا الإعلان يمكن أن يكون الفرصة التي كنت تنتظرها.
المتطلبات:
المؤهل العلمي: يجب أن يكون لديك درجة البكالوريوس في مجالات ذات صلة بتكنولوجيا المعلومات.
العمر: يجب أن تكون في الفئة العمرية بين 20 و 40 سنة.
الخبرة: يفضل أن يكون لديك خبرة سابقة، ولكن الوظيفة متاحة أيضًا للمبتدئين.
المعرفة في مجالات علوم الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات.
ما هي مهمة "اخصائي دعم فني – Service Desk Agent؟"
هذا الدور أساسي لاستقبال جميع الاستفسارات والمشكلات المتعلقة بخدمات تكنولوجيا المعلومات وضمان حل المشكلات بأسرع وقت ممكن. ستكون الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة كما يلي:
تسجيل جميع الحالات والطلبات وتصنيفها وتحديد أولويتها باستخدام نظام SCSM.
التصعيد السريع للمشكلات والحالات إلى الأقسام ذات الصلة عند الضرورة وفقًا لمتطلبات أعمال الخطوط الجوية الملكية الأردنية ومعايير ITIL وسياسة الأمان المعلوماتي.
التعاون الوثيق مع الأقسام الأخرى في قطاع تكنولوجيا المعلومات وفي مختلف المجالات داخل إدارة تكنولوجيا المعلومات للحفاظ على أقصى توافر لخدمات تكنولوجيا المعلومات.
تقديم المساعدة والتوجيه والدعم لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة اللابتوب.
إبقاء المستخدمين على علم بحالة الخدمات والحالات والطلبات.
تشخيص المشكلات وإصلاحها عن بعد.
متابعة رسائل البريد الإلكتروني للمستخدمين لضمان جودة الخدمة.
رصد وتتبع نظام Cisco Agent لضمان معالجة جميع المكالمات في الوقت المناسب.
كيف يمكنك التقديم؟
يمكنك التقديم مباشرة من خلال الضغط على الصورة المعروضة أعلى الصفحة. يرجى التأكد من تقديم طلبك قبل الموعد النهائي في 26 ديسمبر 2023.
هذه هي الفرصة المثلى للانضمام إلى فريق الخطوط الجوية الملكية الأردنية وبدء مسيرتك المهنية في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات. إذا كنت تبحث عن وظيفة تتيح لك تطوير مهاراتك والعمل في بيئة محفزة، فلا تفوت هذه الفرصة. انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من النجاح!
ملاحظة مهمه - جميع الاعلانات - بقسم الوظائف الشاغرة في الاردن
ننشرها كما تردنا من الشركات المعلنة عن الوظائف الشاغرة او من المواقع الاخبارية ومواقع التوظيف دون تحمل اى مسؤولية
اضغط هنا للتواصل معنا على التليجرام
اضغط هنا للتواصل معنا على الواتس اب
للمزيد من الوظائف بالاردن اضغط هنا
