Operations Manager – Smart CS
Contents
Smart CS is seeking to hire a qualified and experienced Operations Manager as per the details below:
General Description
The Operations Manager is responsible for overseeing the executive workflow within Smart CS.
This role manages daily and monthly operations and serves as a vital link between top management, sales representatives, and warehouse teams.
Direct Supervisor: General Manager
Reports To: General Manager & Human Resources Manager
Teams Supervised:
- Warehouse and Distribution Teams
- Warehouse Keeper
- 3 Warehouse Employees
- Distribution Officer
- 6 Distribution Representatives
Duties and Responsibilities
- Develop detailed departmental strategies aligned with the company’s vision.
- Create daily and monthly operational plans to improve efficiency and organization.
- Hold regular meetings with top management to discuss performance and progress.
- Coordinate and organize daily orders with the warehouse team to ensure accuracy and timely preparation.
- Maintain active communication and follow-ups through WhatsApp groups, monitor updates from the distribution team, and ensure quick problem resolution.
- Preserve the confidentiality of company operations and ensure accuracy across all processes.
- Perform any additional tasks assigned by the direct supervisor to support business operations.
- Oversee daily warehouse activities, optimize workflows, and minimize errors and delays.
- Monitor distribution operations daily, enhance representatives’ performance, and reduce mistakes.
- Attract new bookstores and establish strong business partnerships.
- Coordinate with the Public Relations Department regarding printed materials and reports, manage print withdrawals, and supervise warehouse and distribution operations accordingly.
Required Qualifications
- Bachelor’s degree in Business Administration, Operations Management, or Logistics and Supply Chain Management.
- Preferably with specialized training in Operations Management, Performance Improvement, or Team Leadership.
Work Experience
- 5–8 years of proven experience in distribution, warehouse management, or operational management.
Required Skills
- Strong managerial and organizational abilities.
- Ability to develop and implement operational plans efficiently.
- Excellent time management and task allocation across teams.
- High attention to detail and accuracy in follow-ups (especially in warehouse and distribution operations).
- Strong coordination and communication skills between departments (Warehouse – Distribution – Public Relations – Executive Management).
📩 To Apply:
Please send your resume to: info@smartcs.me
شركة Smart CS تعلن عن رغبتها في تعيين مدير عمليات (Operations Manager) وفقًا لما يلي:
الوصف العام للوظيفة:
مدير العمليات مسؤول عن الإشراف على سير العمل التنفيذي داخل شركة Smart CS، ويتولى إدارة العمليات اليومية والشهرية، ويعمل كحلقة وصل بين الإدارة العليا وفريقي المبيعات والمستودع.
المشرف المباشر: المدير العام
يرفع تقاريره إلى: المدير العام ومدير الموارد البشرية
الفِرَق التي يشرف عليها:
- فريق المستودع والتوزيع
- أمين المستودع
- 3 موظفين في المستودع
- مسؤول التوزيع
- 6 مندوبين توزيع
المهام والمسؤوليات:
- تطوير استراتيجيات تفصيلية للأقسام بما يتماشى مع رؤية الشركة.
- إعداد الخطط اليومية والشهرية لمساعدة الأقسام على تنظيم العمل وتوفير الوقت والجهد.
- عقد اجتماعات دورية مع الإدارة العليا.
- تنظيم الطلبات: تنسيق وترتيب الطلبات اليومية مع فريق المستودع لضمان الدقة وسرعة التجهيز.
- الحفاظ على التواصل النشط والمتابعة عبر مجموعات واتساب، ومراقبة التحديثات والملاحظات اليومية من مجموعة التوزيع، وضمان سرعة الرد وحل المشكلات.
- الحفاظ على سرية عمليات الشركة وضمان الدقة في جميع الإجراءات.
- تنفيذ أي مهام إضافية يكلف بها من قبل المشرف المباشر بما يخدم مصلحة العمل.
- الإشراف على أنشطة المستودع اليومية، وتحسين سير العمل وتقليل الأخطاء والتأخير.
- متابعة عمليات التوزيع يوميًا، وتحسين أداء المندوبين وتقليل الأخطاء.
- استقطاب مكتبات جديدة وبناء شراكات جديدة.
- التنسيق مع قسم العلاقات العامة حول المواد المطبوعة والتقارير الهامة، وإدارة عمليات السحب الطباعي، والإشراف على تنظيم عمليات المستودع والتوزيع كما هو مذكور.
المؤهلات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو اللوجستيات وسلسلة التوريد.
- يُفضل أن يكون حاصلًا على دورات متخصصة في إدارة العمليات أو تحسين الأداء أو قيادة الفرق.
الخبرة العملية:
من 5 إلى 8 سنوات من الخبرة العملية في مجالات التوزيع أو إدارة المستودعات أو الإدارة التشغيلية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات إدارية وتنظيمية قوية.
- القدرة على تطوير وتنفيذ الخطط التشغيلية بكفاءة.
- مهارة عالية في إدارة الوقت وتوزيع المهام على فرق العمل المختلفة.
- دقة عالية في المتابعة والانتباه للتفاصيل (خصوصًا في أعمال المستودع والتوزيع).
- مهارات تنسيق ممتازة بين الأقسام (المستودع – التوزيع – العلاقات العامة – الإدارة التنفيذية).
📩 للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني:
info@smartcs.me
