أعلنت المؤسسة العامة للإسكان والتطوير الحضري عن حاجتها إلى تعيين موظف استقبال ضمن وظيفة حكومية متاحة لحملة شهادة الثانوية العامة فما دون، ولا تشترط امتلاك خبرة عملية سابقة.
تمثل فرصة مطلوب موظف استقبال لوظيفة حكومية خيارًا مناسبًا للباحثين عن عمل ممن لا يحملون شهادة الدبلوم أو البكالوريوس، حيث تتضمن المهام استقبال المراجعين، وإدارة الاتصالات والرسائل، وتوجيه متلقي الخدمة، والمساهمة في تطوير جودة الخدمات المقدمة داخل المؤسسة.
مطلوب موظف استقبال لوظيفة حكومية
الجهة المعلنة
Contents
- 1 الجهة المعلنة
- 2 عدد الشواغر
- 3 مكان العمل
- 4 الراتب
- 5 الوظائف المطلوبة
- 6 تفاصيل الوظيفة
- 7 الشروط المطلوبة
- 8 الدورات التدريبية والكفايات الوظيفية
- 9 المهام المتوقعة
- 10 الوثائق المطلوبة
- 11 طريقة التقديم
- 12 آخر موعد للتقديم
- 13 وظائف قد تهمك
- 14 ملاحظات مهمة
- 15 نصائح قبل التقديم
- 16 أسئلة شائعة عن وظيفة موظف الاستقبال الحكومية
- 16.1 ما هي الوظيفة المطلوبة؟
- 16.2 كم عدد الشواغر المتاحة؟
- 16.3 كم يبلغ راتب وظيفة موظف الاستقبال؟
- 16.4 ما المؤهل العلمي المطلوب؟
- 16.5 هل يمكن لحملة الدبلوم أو البكالوريوس التقديم؟
- 16.6 هل الخبرة العملية مطلوبة؟
- 16.7 ما الدورة التدريبية المطلوبة؟
- 16.8 ما شرط العمر للتقديم؟
- 16.9 هل الوظيفة متاحة للذكور والإناث؟
- 16.10 أين يقع مكان العمل؟
- 16.11 كيف يمكن التقديم على الوظيفة؟
- 16.12 ما آخر موعد للتقديم؟
المؤسسة العامة للإسكان والتطوير الحضري.
عدد الشواغر
يتوفر شاغر وظيفي واحد بمسمى موظف استقبال.
مكان العمل
العمل في المقر الرئيسي للمؤسسة العامة للإسكان والتطوير الحضري، حيث لا توجد فروع للمؤسسة في المحافظات.
ورغم أن النطاق الجغرافي للوظيفة معلن على مستوى المملكة، فإن ذلك يعني إمكانية تقديم الطلب من مختلف محافظات الأردن، وليس أن مكان العمل سيكون في جميع المحافظات.
الراتب
الراتب المتوقع من 360 إلى 450 دينارًا أردنيًا شهريًا، وذلك حسب الدرجة الوظيفية والعلاوات وطبيعة التعيين، علمًا بأن الإعلان لم يذكر الراتب بشكل رسمي.
الوظائف المطلوبة
| الرقم | المسمى الوظيفي | الراتب المتوقع |
|---|---|---|
| 1 | موظف استقبال | من 360 إلى 450 دينارًا تقريبًا |
الراتب الوارد في الجدول تقديري، لأن المؤسسة العامة للإسكان والتطوير الحضري لم تحدد الراتب الرسمي ضمن الإعلان.
تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: موظف استقبال.
- عدد الشواغر: وظيفة واحدة.
- المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة فما دون.
- الجنس: دمج، للذكور والإناث.
- نوع التعيين: كامل وفق المعلومات الواردة في الإعلان.
- نطاق التقديم: على مستوى المملكة.
- مكان العمل الفعلي: المقر الرئيسي للمؤسسة.
- الخبرة العملية: لا يشترط وجود خبرة عملية سابقة.
- الدورة المطلوبة: دورة في مهارات الاستقبال وخدمة الجمهور لمدة لا تقل عن 20 ساعة تدريبية.
- الشهادات المهنية أو مزاولة المهنة: لا يوجد شرط.
يتولى موظف الاستقبال إدارة نقطة التواصل الأولى بين المؤسسة ومتلقي الخدمة والزوار والمراجعين، ومساعدتهم في الوصول إلى الأقسام المختصة، والإجابة عن استفساراتهم، ومتابعة الاتصالات والرسائل الواردة.
الشروط المطلوبة
- أن يكون المتقدم أردني الجنسية.
- أن يكون المتقدم من مواليد 1 يناير 1990 فما بعد.
- أن يكون المتقدم حاصلًا على شهادة الثانوية العامة فما دون.
- ألا يكون المتقدم حاصلًا على شهادة الدبلوم المتوسط أو درجة البكالوريوس أو مؤهل أعلى.
- ألا يكون المتقدم من المتقاعدين المدنيين.
- ألا يكون المتقدم من المتقاعدين العسكريين.
- ألا يكون المتقدم من متقاعدي المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي.
- الحصول على دورة في مهارات الاستقبال وخدمة الجمهور لمدة لا تقل عن 20 ساعة تدريبية.
- إرفاق صورة مصدقة عن آخر شهادة تحصيل علمي ناجح.
- استيفاء متطلبات إشغال الوظيفة والكفايات المحددة في بطاقة الوصف الوظيفي.
تنبيه مهم لحملة الدبلوم والبكالوريوس
هذه الوظيفة مخصصة لحملة شهادة الثانوية العامة فما دون فقط، ولن يتم قبول طلبات الحاصلين على شهادة الدبلوم المتوسط أو درجة البكالوريوس أو المؤهلات الأعلى.
الدورات التدريبية والكفايات الوظيفية
الدورة التدريبية المطلوبة
يشترط الحصول على دورة تدريبية في مهارات الاستقبال وخدمة الجمهور لمدة لا تقل عن 20 ساعة تدريبية.
الكفايات الوظيفية المطلوبة
- الاتصال والتواصل الفعال.
- التوجه نحو متلقي الخدمة.
- الإبداع والابتكار.
- القدرة على التكيف.
- تنمية الذات والتعلم المستمر.
- العمل بروح الفريق.
- المعرفة الرقمية.
- القدرة على حل المشكلات.
- التركيز على الأهداف والنتائج.
- إدارة البيانات والمعلومات.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- استخدام الحاسوب والتطبيقات المرتبطة بالعمل.
المهام المتوقعة
- إدارة منطقة الاستقبال والتأكد من نظافتها وترتيبها وجاهزيتها لاستقبال المراجعين.
- تزويد منطقة الاستقبال باللوازم المكتبية المطلوبة لتقديم الخدمة.
- استقبال متلقي الخدمة والزوار والمراجعين بطريقة مهنية.
- توجيه المراجعين إلى أماكن وأقسام تقديم الخدمات المناسبة.
- الإجابة عن استفسارات المراجعين ضمن نطاق المعلومات المتاحة.
- التنسيق مع الأقسام والجهات المعنية عند الحاجة.
- إدارة الاتصالات الهاتفية الواردة إلى المؤسسة.
- الرد على الرسائل الواردة عبر تطبيق واتساب.
- إدارة عملية توزيع استبيانات تقييم الخدمة وتقييم مقدم الخدمة.
- جمع الملاحظات والتغذية الراجعة من متلقي الخدمة.
- إعداد تقارير التغذية الراجعة والتوصيات المتعلقة بتطوير الخدمات.
- المساهمة في تحسين تجربة المراجعين وعملية تقديم الخدمة.
- القيام بأي مهام أخرى يكلف بها الموظف ضمن مجال الاختصاص والوظيفة.
الوثائق المطلوبة
يجب إرفاق الوثيقة التالية إلكترونيًا مع طلب التوظيف:
- صورة مصدقة عن آخر شهادة تحصيل علمي ناجح.
يمكن إرفاق صورة مصدقة عن شهادة الثانوية العامة الناجحة، أو صورة عن آخر شهادة مدرسية ناجحة حصل عليها المتقدم إذا كان مؤهله أقل من الثانوية العامة.
يجب كذلك التأكد من توفر شهادة الدورة التدريبية في مهارات الاستقبال وخدمة الجمهور لمدة لا تقل عن 20 ساعة، وفق متطلبات إشغال الوظيفة.
طريقة التقديم
يتم التقديم على وظيفة موظف الاستقبال إلكترونيًا فقط من خلال نظام الاستقطاب في القطاع العام التابع لهيئة الخدمة والإدارة العامة.
يجب الدخول إلى بوابة التقديم، واختيار إعلان المؤسسة العامة للإسكان والتطوير الحضري، ثم تعبئة البيانات المطلوبة وإرفاق صورة مصدقة وواضحة عن آخر شهادة تحصيل علمي ناجح.
بعد إرسال الطلب، سيصل إلى المتقدم إشعار إلكتروني يفيد باستلام طلب التوظيف.
آخر موعد للتقديم
يبدأ استقبال طلبات التوظيف صباح يوم الأحد الموافق 12 يوليو 2026، ويستمر حتى نهاية دوام يوم الاثنين الموافق 20 يوليو 2026.
لن يتم النظر في أي طلب غير مستوفٍ للشروط والوثائق المطلوبة، كما لن يتم قبول الطلبات المقدمة بعد انتهاء فترة استقبال الطلبات.
وظائف قد تهمك
ملاحظات مهمة
- المسمى الوظيفي المطلوب هو موظف استقبال.
- عدد الشواغر المتاحة وظيفة واحدة فقط.
- الوظيفة متاحة للذكور والإناث.
- يمكن التقديم من مختلف محافظات المملكة.
- مكان العمل الفعلي هو المقر الرئيسي للمؤسسة، لعدم وجود فروع لها في المحافظات.
- لا يشترط وجود خبرة عملية سابقة.
- يشترط أن يكون المتقدم من مواليد 1 يناير 1990 فما بعد.
- الوظيفة مخصصة لحملة الثانوية العامة فما دون فقط.
- لن تقبل طلبات حملة الدبلوم المتوسط أو البكالوريوس فأعلى.
- يشترط توفر دورة في الاستقبال وخدمة الجمهور لمدة لا تقل عن 20 ساعة.
- التقديم إلكتروني فقط من خلال بوابة الاستقطاب الحكومية.
- الراتب المذكور في المقال تقديري، لأن الإعلان لم يذكر الراتب الرسمي.
- سيتم إعلان نتائج الفرز الأولي وأي نتائج خاصة بالوظيفة عبر موقع المؤسسة الرسمي.
يمكن متابعة نتائج الفرز والإعلانات المتعلقة بالوظيفة من خلال الموقع الرسمي للمؤسسة العامة للإسكان والتطوير الحضري.
نصائح قبل التقديم
- تأكد من أن مؤهلك العلمي هو الثانوية العامة فما دون.
- لا تقدم على الوظيفة إذا كنت تحمل شهادة دبلوم أو بكالوريوس أو مؤهلًا أعلى.
- تحقق من أن تاريخ ميلادك يطابق شرط مواليد 1 يناير 1990 فما بعد.
- جهز صورة مصدقة وواضحة عن آخر شهادة تحصيل علمي ناجح.
- تأكد من أن دورة الاستقبال وخدمة الجمهور لا تقل عن 20 ساعة تدريبية.
- راجع بيانات الرقم الوطني وتاريخ الميلاد قبل إرسال الطلب.
- تأكد من صحة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- ارفع الوثائق بصورة واضحة وسهلة القراءة.
- راجع جميع البيانات قبل اعتماد الطلب نهائيًا.
- احتفظ برقم الطلب أو إشعار استلامه بعد التقديم.
- لا تنتظر حتى اليوم الأخير لتجنب الضغط أو الأعطال التقنية.
أسئلة شائعة عن وظيفة موظف الاستقبال الحكومية
ما هي الوظيفة المطلوبة؟
الوظيفة المطلوبة هي موظف استقبال للعمل لدى المؤسسة العامة للإسكان والتطوير الحضري.
كم عدد الشواغر المتاحة؟
يتوفر شاغر وظيفي واحد فقط.
كم يبلغ راتب وظيفة موظف الاستقبال؟
يتراوح الراتب المتوقع من 360 إلى 450 دينارًا أردنيًا شهريًا، لكن الإعلان لم يذكر الراتب الرسمي.
ما المؤهل العلمي المطلوب؟
الوظيفة مخصصة لحملة شهادة الثانوية العامة فما دون.
هل يمكن لحملة الدبلوم أو البكالوريوس التقديم؟
لا، لن يتم قبول طلبات حملة الدبلوم المتوسط أو درجة البكالوريوس أو المؤهلات الأعلى.
هل الخبرة العملية مطلوبة؟
لا، لا يشترط الإعلان وجود خبرة عملية سابقة.
ما الدورة التدريبية المطلوبة؟
يشترط الحصول على دورة في مهارات الاستقبال وخدمة الجمهور لمدة لا تقل عن 20 ساعة تدريبية.
ما شرط العمر للتقديم؟
يشترط أن يكون المتقدم من مواليد 1 يناير 1990 فما بعد.
هل الوظيفة متاحة للذكور والإناث؟
نعم، الوظيفة مصنفة ضمن الدمج ومتاحة للذكور والإناث ممن تنطبق عليهم الشروط.
أين يقع مكان العمل؟
العمل في المقر الرئيسي للمؤسسة العامة للإسكان والتطوير الحضري، رغم أن نطاق التقديم معلن على مستوى المملكة.
كيف يمكن التقديم على الوظيفة؟
يتم التقديم إلكترونيًا فقط من خلال نظام الاستقطاب في القطاع العام.
ما آخر موعد للتقديم؟
ينتهي استقبال الطلبات بنهاية دوام يوم الاثنين الموافق 20 يوليو 2026.
مطلوب موظف استقبال لوظيفة حكومية، وظيفة موظف استقبال حكومية، وظائف المؤسسة العامة للإسكان والتطوير الحضري، وظائف حكومية لحملة الثانوية العامة، وظائف ثانوية عامة فما دون، وظائف بدون خبرة في الأردن، وظائف استقبال في الأردن، وظائف حكومية للذكور والإناث، وظائف بدون شهادة جامعية، وظائف المؤسسة العامة للإسكان، وظائف التطوير الحضري، وظائف هيئة الخدمة والإدارة العامة، نظام الاستقطاب في القطاع العام، وظائف حكومية برواتب، وظائف اليوم في الأردن، التقديم على وظيفة موظف استقبال.
