وظائف صندوق المعونة الوطنية 2026 – مطلوب 6 ضباط اتصال برواتب متوقعة من 500 إلى 750 دينارًا

أعلن صندوق المعونة الوطنية الأردني عن حاجته إلى تعبئة 6 شواغر بمسمى ضابط اتصال، للعمل في الإدارة العامة للصندوق، ضمن فرصة متاحة للذكور والإناث من حملة درجة البكالوريوس في العلوم الإدارية أو العلوم الإنسانية أو تكنولوجيا المعلومات.

يشترط الإعلان توفر خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مراكز الاتصال وخدمات المتعاملين، مع تفضيل أصحاب الخبرة السابقة في مؤسسات الحماية الاجتماعية. ويعرض موقع وظيفتك عنا المؤهلات المطلوبة والوثائق ومواعيد استقبال الطلبات ورابط التقديم الإلكتروني المباشر.

استخدم كود الخصم:
W6ZP9

ملخص إعلان صندوق المعونة الوطنية

تفاصيل شاغر ضابط اتصال

خصص صندوق المعونة الوطنية ستة شواغر بمسمى ضابط اتصال، وجميعها متاحة للذكور والإناث. ويعمل المقبولون في الإدارة العامة للصندوق، مع إجراء المنافسة على مستوى المملكة.

يعد شرط الخبرة من أبرز متطلبات الإعلان، إذ يجب أن يمتلك المتقدم خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال مراكز الاتصال وخدمات المتعاملين، مع منح أفضلية لمن سبق له العمل في مؤسسات الحماية الاجتماعية.

التخصصات الجامعية المقبولة

يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في أحد المجالات التالية:

• العلوم الإدارية.
• العلوم الإنسانية.
• تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدم التأكد من أن تخصصه الجامعي يندرج ضمن أحد المجالات المحددة في الإعلان، مع مراجعة بطاقة التفاصيل الرسمية لمعرفة التخصصات الفرعية المقبولة بصورة نهائية.

الخبرة العملية المطلوبة

• خبرة لا تقل عن سنتين في مراكز الاتصال وخدمات المتعاملين.
• يفضل توفر خبرة سابقة في مؤسسات الحماية الاجتماعية.
• يجب إثبات الخبرة المحلية بشهادة خبرة مصدقة وكشف اشتراكات من الضمان الاجتماعي.
• يجب تصديق الخبرات الصادرة من خارج الأردن من وزارة الخارجية الأردنية.

لن تعتمد الخبرات المحلية غير المثبتة باشتراكات أصولية في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، لذلك يجب تجهيز كشف بيانات المؤمن عليه وإرفاقه مع شهادات الخبرة المطلوبة.

الراتب المتوقع

لم يحدد الإعلان قيمة الراتب أو البدلات المالية الخاصة بالمسمى. وبناءً على المؤهل الجامعي والخبرة المطلوبة وطبيعة العمل في خدمة المتعاملين، يقدر الراتب الشهري بين 500 و750 دينارًا أردنيًا.

الراتب تقديري وليس معلنًا رسميًا.

الشروط العامة للتقديم

• أن يكون المتقدم أردني الجنسية.
• أن يكون كامل الأهلية.
• أن يحمل درجة البكالوريوس في أحد المجالات المقبولة.
• أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في مراكز الاتصال وخدمات المتعاملين.
• ألا يكون محكومًا بجناية أو جنحة مخلة بالشرف أو الأمانة أو الأخلاق أو الآداب العامة.
• ألا يكون من المتقاعدين المدنيين أو العسكريين أو متقاعدي الضمان الاجتماعي.
• أن تكون جميع المعلومات والوثائق المرفقة صحيحة وقابلة للتحقق.
• تقديم الطلب خلال الفترة الرسمية المحددة.

يحق للصندوق التحقق من الوثائق المرفقة بالطريقة التي يراها مناسبة، كما يمكن إلغاء الطلب في أي مرحلة إذا تبين وجود معلومات أو وثائق غير صحيحة.

الوثائق المطلوبة

• صورة عن المؤهل العلمي الجامعي توضح تقدير المعدل.
• صورة عن معادلة المؤهل لخريجي الجامعات غير الأردنية، صادرة عن وزارة التعليم العالي والبحث العلمي.
• صور عن الدورات التدريبية إن وجدت.
• شهادات الخبرة العملية مصدقة حسب الأصول.
• كشف بيانات المؤمن عليه من المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي لإثبات الخبرات المحلية.
• تصديق الخبرات الصادرة من خارج المملكة من وزارة الخارجية الأردنية.
• تصديق الخبرات المحلية من مديرية العمل المعتمدة من وزارة العمل.

طبيعة عمل ضابط الاتصال

يرتبط الدور بالتواصل المباشر مع المستفيدين من خدمات صندوق المعونة الوطنية، واستقبال الاستفسارات والشكاوى وطلبات المتابعة، وتقديم المعلومات بصورة مهنية ودقيقة وفق الإجراءات المعتمدة.

كما يتطلب العمل القدرة على التعامل باحترام وصبر مع المستفيدين، خاصة أن خدمات الصندوق تستهدف فئات اجتماعية وإنسانية قد تحتاج إلى متابعة دقيقة وفهم لطبيعة برامج الحماية الاجتماعية.

شروط عامة متوقعة ومناسبة لطبيعة الوظيفة

ملاحظة: البنود التالية توقعات عامة مناسبة للعمل في مراكز الاتصال وخدمة المتعاملين، ولم ترد باعتبارها شروطًا رسمية إضافية في الإعلان:

• امتلاك مهارات قوية في التواصل والاستماع الفعال.
• القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بهدوء ومهنية.
• إجادة استخدام الحاسوب وأنظمة إدارة الاتصال والمتعاملين.
• القدرة على إدخال البيانات وتوثيق المكالمات بدقة.
• المحافظة على سرية معلومات المستفيدين.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط الاتصالات.
• الالتزام بالتعليمات وساعات الدوام المعتمدة.

طريقة التقديم الإلكتروني

يتم التقديم على الوظائف إلكترونيًا عبر منصة الاستقطاب الخارجي، ثم اختيار إعلان صندوق المعونة الوطنية وفتح تفاصيل شاغر ضابط اتصال:

فترة استقبال الطلبات

لن ينظر في الطلبات الناقصة أو المقدمة بعد انتهاء المهلة. وبعد إرسال الطلب، يتلقى المتقدم إشعارًا إلكترونيًا يفيد باستلامه.

يمكن متابعة نتائج الفرز وأي تحديثات مرتبطة بالإعلان من خلال الموقع الرسمي لصندوق المعونة الوطنية:

نصائح مهمة للمتقدمين

• أبرز خبرتك في مراكز الاتصال وخدمة المتعاملين بوضوح.
• اذكر خبرتك في مؤسسات الحماية الاجتماعية إن وجدت.
• أرفق كشف اشتراكات الضمان لإثبات الخبرات المحلية.
• تأكد من ظهور تقدير المعدل في صورة المؤهل الجامعي.
• ارفع الوثائق بصيغة واضحة وكاملة.
• راجع رقم الهاتف والبريد الإلكتروني قبل إرسال الطلب.
• احتفظ بإشعار استلام الطلب بعد إتمام التقديم.