شركة سمارت باي تفتح باب التوظيف في عمّان بخبرة 4 إلى 6 سنوات – راتب متوقع يصل إلى 800 دينار
أعلنت شركة سمارت باي SmartBuy عن فتح باب استقبال طلبات التوظيف للانضمام إلى فريقها في العاصمة عمّان، ضمن فرصة مخصصة لأصحاب الخبرة في مجال مراكز الاتصال وإدارة فرق خدمة العملاء.
وتشترط الشركة خبرة عملية تتراوح بين 4 و6 سنوات في مجال Call Center، مع الحصول على الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص ذي صلة، إلى جانب امتلاك مهارات قوية في القيادة والتواصل وإدارة أداء الفريق. ويعرض موقع وظيفتك عنا أدناه تفاصيل الإعلان وطريقة إرسال السيرة الذاتية.
استخدم كود الخصم:
W6ZP9
ملخص إعلان شركة سمارت باي
| البيان | التفاصيل |
|---|---|
| جهة العمل | SmartBuy – سمارت باي |
| المسمى | Call Center Supervisor |
| مكان العمل | عمّان – الأردن |
| المؤهل | دبلوم أو بكالوريوس في تخصص ذي صلة |
| الخبرة | 4 إلى 6 سنوات في مجال Call Center |
| طريقة التقديم | إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني |
| آخر موعد | غير محدد في الإعلان |
المؤهل العلمي المطلوب
يشترط الإعلان أن يكون المتقدم حاصلًا على أحد المؤهلين التاليين في مجال ذي صلة بطبيعة العمل:
- درجة الدبلوم.
- درجة البكالوريوس.
ولم تحدد الشركة تخصصًا جامعيًا بعينه ضمن الإعلان، لذلك لا يتم افتراض تخصصات إضافية غير مذكورة رسميًا.
الخبرة المطلوبة
تبحث SmartBuy عن مرشح يمتلك خبرة فعلية في مجال مراكز الاتصال تتراوح بين:
4 – 6 سنوات
وبسبب المستوى الإشرافي للفرصة، تركز الشركة كذلك على القدرة على قيادة الفريق ومتابعة أدائه والتعامل الفعال مع العملاء.
المهارات الأساسية
حدد الإعلان مجموعة من المهارات المهمة للمرشح، وتشمل:
- مهارات قيادية قوية.
- مهارات تواصل ممتازة.
- القدرة على إدارة ومتابعة أداء فريق العمل.
- القدرة على التعامل الفعال مع تفاعلات واستفسارات العملاء.
- القدرة على الجمع بين إدارة الفريق والمحافظة على مستوى جيد من خدمة العملاء.
طبيعة العمل
يركز الدور على الإشراف على فريق مركز الاتصال ومتابعة الأداء العام، إلى جانب ضمان التعامل الفعال مع العملاء وتحقيق مستوى الخدمة المطلوب.
ولم يتضمن الإعلان تفاصيل إضافية حول عدد أعضاء الفريق أو نظام الورديات أو ساعات الدوام، لذلك لا يتم إضافة أي معلومات غير معلنة من الشركة.
الراتب المتوقع
لم تعلن شركة سمارت باي عن قيمة الراتب الرسمي ضمن الإعلان. وبصورة تقديرية عامة، قد يتراوح راتب هذا المستوى الإشرافي في مجال مراكز الاتصال بين 500 و800 دينار أردني شهريًا بحسب الخبرة والمسؤوليات ونظام الدوام والعرض النهائي المقدم من الشركة.
الراتب تقديري وليس معلنًا رسميًا.
شروط عامة متوقعة ومناسبة لطبيعة الوظيفة
ملاحظة: البنود التالية توقعات عامة مناسبة لطبيعة العمل الإشرافي في مراكز الاتصال، وليست شروطًا رسمية إضافية وردت في الإعلان:
- القدرة على تنظيم مهام الفريق وتحديد الأولويات.
- القدرة على متابعة مؤشرات الأداء اليومية.
- التعامل المهني مع شكاوى العملاء والمواقف الصعبة.
- القدرة على تحفيز الفريق والمحافظة على مستوى الخدمة.
- العمل بكفاءة خلال أوقات الضغط وكثافة الاتصالات.
طريقة التقديم
دعت شركة SmartBuy الأشخاص الذين تنطبق عليهم الشروط إلى إرسال السيرة الذاتية CV إلى البريد الإلكتروني التالي:
HR@smartbuy.jo
هل يوجد موعد نهائي للتقديم؟
لم يحدد الإعلان تاريخًا نهائيًا لاستقبال السير الذاتية، لذلك يفضل إرسال الطلب في أقرب وقت طالما أن فرصة التوظيف ما تزال معلنة.
نصائح قبل إرسال الطلب
- اذكر سنوات خبرتك في مراكز الاتصال بوضوح.
- أبرز أي خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة الفرق.
- وضح عدد الموظفين الذين سبق لك الإشراف عليهم إن كان ذلك متاحًا.
- اذكر الإنجازات المتعلقة بتحسين خدمة العملاء أو أداء الفريق.
- أبرز مهارات التواصل وحل المشكلات وإدارة الشكاوى.
- تأكد من أن رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في السيرة الذاتية محدثان.
👇👇👇
🔗 تصفح جميع الوظائف المتاحة في الأردن
فرص أخرى قد تهمك
- أحدث فرص العمل في الأردن
- فرص خدمة العملاء ومراكز الاتصال
- فرص الشركات الخاصة في عمّان
- أحدث إعلانات التوظيف
ينقل موقع وظيفتك عنا تفاصيل الإعلان وفق المعلومات المنشورة من شركة SmartBuy، ولا يتدخل في استقبال الطلبات أو تحديد الرواتب أو إجراء المقابلات أو قرارات التعيين.
الأسئلة الشائعة
أين يقع مكان العمل؟
مكان العمل في العاصمة عمّان – الأردن.
ما المؤهل المطلوب؟
دبلوم أو بكالوريوس في مجال ذي صلة.
كم الخبرة المطلوبة؟
من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة في مجال مراكز الاتصال.
هل الخبرة الإشرافية مهمة؟
نعم، طبيعة الدور تتطلب مهارات قوية في القيادة وإدارة أداء الفريق.
ما أبرز المهارات المطلوبة؟
القيادة والتواصل وإدارة أداء الفريق والتعامل الفعال مع العملاء.
هل الراتب معلن؟
لا، والنطاق المذكور من 500 إلى 800 دينار تقديري فقط.
كيف يتم التقديم؟
بإرسال السيرة الذاتية إلى HR@smartbuy.jo.
هل يوجد موعد نهائي؟
لم يحدد الإعلان موعدًا نهائيًا لاستقبال الطلبات.
كلمات مفتاحية للسيو
سمارت باي توظيف، SmartBuy Jordan، SmartBuy Careers، فرص سمارت باي عمان، Call Center Jordan، مراكز اتصال الأردن، خدمة العملاء عمان، خبرة 4 إلى 6 سنوات، فرص إشرافية في الأردن، HR@smartbuy.jo، راتب متوقع 500 إلى 800 دينار، وظائف في الأردن، موقع وظيفتك عنا.
