فتح باب التوظيف لدى شركة أورنج لأكثر من تخصص وفي مجالات مختلفة

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات CVM شاملة لزيادة قيمة العملاء والإيرادات.
• تصميم حملات تسويقية تعتمد على البيانات (SMS, Email, App) لتعزيز ولاء العملاء وتقليل التسرب (Churn).
• إدارة دورة حياة المنتجات والخدمات وقيادة مبادرات البيع المتقاطع (Cross-selling).

المتطلبات:

• خبرة قوية في تحليل البيانات، تقسيم العملاء (Segmentation)، واستراتيجيات التسعير.
• القدرة على العمل مع علماء البيانات وبناء نماذج تنبؤية.

• قيادة فريق الأداء لإعداد التقارير والتحليلات الأساسية وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• أتمتة عمليات إعداد التقارير باستخدام أدوات مثل Power BI و RPA.
• تحليل البيانات المالية والتسويقية لتقديم توصيات استراتيجية للإدارة العليا.

المتطلبات:

• بكالوريوس في الإحصاء، علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات.
• خبرة 7-10 سنوات في قطاع الاتصالات وتحليل البيانات.

• تطوير خطط تسويقية لخدمات “Orange Money” المالية (المحافظ الإلكترونية).
• إدارة استراتيجيات التواصل الاجتماعي وصناعة المحتوى الخاص بقطاع التكنولوجيا المالية (Fintech).
• تحليل رحلة العميل وتحسين تجربة المستخدم لخدمات الدفع عبر الهاتف.

المتطلبات:

• خبرة شاملة في خدمات المال عبر الهاتف (Mobile Financial Services).
• مهارات في التسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية.

• تطوير استراتيجيات التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي بما يتماشى مع أهداف وحدة المستهلك.
• إدارة فريق من المتخصصين في التواصل الرقمي وصناعة المحتوى.
• إدارة ميزانية الاتصال وتحليل الاتجاهات الرقمية لتعظيم العائد على الاستثمار.

المتطلبات:

• بكالوريوس تسويق أو علاقات عامة.
• خبرة 5-7 سنوات في التواصل أو التسويق الرقمي وإتقان اللغة الإنجليزية.

• إعداد وتحديث المواد التدريبية لمناهج البرمجة وتطوير الويب.
• تقديم تدريب عالي الجودة يعتمد على منهجية التعلم القائم على المشاريع.
• تقييم أداء المتدربين ومتابعة تقدمهم عبر أنظمة إدارة التعلم (LMS).

المتطلبات:

• بكالوريوس علم حاسوب أو هندسة برمجيات.
• خبرة عملية 5-7 سنوات في تطوير الويب (Full-Stack Development).

• تخطيط وتصميم البنية التحتية لشبكة النقل الوطنية (Optical, Microwave, DWDM).
• التعامل مع معدات Huawei & Nokia وتحليل الشبكة لتحسين الكفاءة.
• إدارة مشاريع التوسعة ومتابعة التراخيص والترددات.

المتطلبات:

• بكالوريوس هندسة اتصالات/إلكترونيات.
• خبرة 5-7 سنوات ومعرفة قوية ببرامج التخطيط مثل Pathloss.

• تصميم وإدارة خارطة طريق تجربة العميل (CX Roadmap) لتحسين رضا العملاء.
• مراقبة مؤشرات NPS و QoS وتحديد الفجوات ووضع خطط التحسين.
• قيادة مشاريع تحسين العمليات باستخدام منهجيات Lean و Six Sigma.

المتطلبات:

• بكالوريوس هندسة صناعية أو إدارة أعمال.
• خبرة 7-10 سنوات في خدمة العملاء والجودة.

• تطوير استراتيجيات توظيف شاملة تتماشى مع أهداف الشركة.
• إدارة دورة التوظيف الكاملة وبناء مخزون قوي من الكفاءات.
• قيادة فريق التوظيف وتعزيز التنوع والشمول في بيئة العمل.

المتطلبات:

• بكالوريوس موارد بشرية أو إدارة أعمال.
• خبرة 7-10 سنوات في التوظيف واستخدام أنظمة ATS و LinkedIn Recruiter.