تعلن شركة Unity Tech Solutions – UTS في منطقة الفحيص – الحُمّر عن توفر فرص عمل بمسمى مشرف وموظف كول سنتر / Team Leader / Agent، وذلك للانضمام إلى فريق خدمة العملاء والدعم الفني لدى الشركة.
ويأتي هذا الإعلان ضمن متابعة موقع وظيفتك عنا لأحدث وظائف الأردن اليوم، وخاصة فرص الكول سنتر وخدمة العملاء في الشركات الخاصة داخل الأردن.
وظائف كول سنتر في الأردن
الجهة المعلنة
Contents
- 1 الجهة المعلنة
- 2 عدد الشواغر
- 3 مكان العمل
- 4 الراتب
- 5 الوظائف المطلوبة
- 6 تفاصيل العمل
- 7 المهام الرئيسية
- 8 الشروط والمؤهلات المطلوبة
- 9 شروط عامة متوقعة ومناسبة لطبيعة العمل
- 10 طريقة التقديم
- 11 رقم التواصل
- 12 ملاحظة عند الإرسال
- 13 آخر موعد للتقديم
- 14 وظائف قد تهمك
- 15 ملاحظات مهمة
- 16 نصائح قبل التقديم
- 17 تنويه مهم
- 18 أسئلة شائعة
شركة Unity Tech Solutions – UTS.
وتتابع منصة وظيفتك عنا نشر أحدث فرص العمل في الأردن، ومنها وظائف خدمة العملاء والكول سنتر والدعم الفني.
عدد الشواغر
لم يتم تحديد عدد الشواغر في الإعلان، لكن المطلوب هو:
- مشرف كول سنتر / Team Leader.
- موظف كول سنتر / Agent.
مكان العمل
الفحيص – الحُمّر.
الراتب
الراتب الشهري المعلن يتراوح بين:
350 إلى 450 دينار أردني
وذلك حسب طبيعة الدور، الخبرة، المقابلة، والمسؤوليات المطلوبة.
الوظائف المطلوبة
| الرقم | المسمى الوظيفي | الراتب الشهري |
|---|---|---|
| 1 | مشرف كول سنتر / Call Center Supervisor / Team Leader | من 350 إلى 450 دينار |
| 2 | موظف كول سنتر / Call Center Agent | من 350 إلى 450 دينار |
ويؤكد موقع وظيفتك عنا أن الراتب المذكور هو الراتب الوارد في الإعلان، وعلى المتقدم التأكد من تفاصيل الدوام والحوافز إن وجدت عند التواصل مع الشركة.
تفاصيل العمل
تبحث شركة Unity Tech Solutions عن كفاءات للعمل في مجال الكول سنتر وخدمة العملاء والدعم الفني، حيث تشمل طبيعة العمل متابعة العملاء، دعم الفريق، مراقبة جودة الأداء، وتحقيق مؤشرات العمل المطلوبة.
وتعد هذه الفرصة مناسبة للباحثين عن وظائف في مجال خدمة العملاء، خاصة لمن يمتلكون خبرة سابقة في الكول سنتر ومهارات تواصل جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.
المهام الرئيسية
تشمل المهام المطلوبة ما يلي:
- قيادة وتوجيه فريق موظفي خدمة العملاء والدعم الفني.
- متابعة مؤشرات الأداء KPIs وضمان تحقيق المستهدفات.
- مراقبة جودة المكالمات.
- تقديم التدريب والتغذية الراجعة للفريق.
- إعداد تقارير الأداء الدورية ورفعها إلى الإدارة.
- متابعة أداء فريق العمل وتحسين جودة الخدمة.
- التعامل مع العملاء بطريقة مهنية حسب طبيعة العمل.
الشروط والمؤهلات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الكول سنتر.
- وجود سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي تعتبر مطلوبة لدور Team Leader.
- مهارات قيادية ممتازة.
- مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
- القدرة على متابعة مؤشرات الأداء.
- القدرة على تدريب الفريق وتقديم الملاحظات.
- الالتزام والانضباط في العمل.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
شروط عامة متوقعة ومناسبة لطبيعة العمل
- إجادة استخدام الحاسوب وأنظمة الكول سنتر تعتبر ميزة.
- القدرة على التعامل مع ضغط المكالمات.
- سرعة الاستجابة وحسن التعامل مع العملاء.
- مهارات تنظيم الوقت.
- القدرة على حل المشكلات ومتابعة الشكاوى.
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة.
وينصح موقع وظيفتك عنا المتقدمين بإبراز خبرتهم في خدمة العملاء والدعم الفني داخل السيرة الذاتية قبل إرسال الطلب.
طريقة التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر واتساب مع ذكر المسمى المطلوب:
رقم التواصل
0776090200
ملاحظة عند الإرسال
يفضل كتابة رسالة مختصرة عبر واتساب مثل:
السلام عليكم، أرغب بالتقديم على شاغر كول سنتر لدى Unity Tech Solutions، وأرفق لكم السيرة الذاتية للاطلاع.
آخر موعد للتقديم
لم يتم تحديد آخر موعد للتقديم في الإعلان، لذلك يفضل إرسال السيرة الذاتية في أقرب وقت ممكن قبل إغلاق الشاغر.
وظائف قد تهمك
ملاحظات مهمة
- الشواغر لدى شركة Unity Tech Solutions – UTS.
- مكان العمل في الفحيص – الحُمّر.
- المطلوب مشرف وموظف كول سنتر.
- الراتب الشهري من 350 إلى 450 دينار.
- يشترط وجود خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الكول سنتر.
- يشترط وجود سنة إشرافية على الأقل لدور المشرف أو Team Leader.
- التقديم يتم عبر واتساب فقط حسب الإعلان.
- يجب ذكر المسمى المطلوب عند إرسال السيرة الذاتية.
- تم إعداد هذا الإعلان ضمن متابعة موقع وظيفتك عنا لأحدث وظائف الأردن.
نصائح قبل التقديم
- جهز سيرة ذاتية محدثة وواضحة.
- اذكر خبرتك في الكول سنتر بشكل مباشر.
- وضح إن كنت تمتلك خبرة إشرافية أو Team Leader.
- اكتب مستوى اللغة الإنجليزية بوضوح.
- اذكر أي خبرة في الدعم الفني أو خدمة العملاء.
- لا ترسل رسالة واتساب فارغة، بل اكتب اسم الشاغر المطلوب.
- تأكد من أن رقم الهاتف داخل السيرة الذاتية صحيح.
- تابع موقع وظيفتك عنا لمشاهدة المزيد من وظائف الكول سنتر وخدمة العملاء.
تنويه مهم
تم إعداد هذا الإعلان ضمن متابعة موقع وظيفتك عنا لأحدث فرص العمل في الأردن، وينصح دائمًا بالتأكد من تفاصيل الدوام والمهام والراتب مباشرة من جهة التوظيف قبل قبول أي عرض عمل.
كما يمكن متابعة المزيد من الفرص عبر أقسام موقع وظيفتك عنا، مثل وظائف حكومية، ووظائف في الأردن، ووظائف سائقين.
أسئلة شائعة
ما هي الجهة المعلنة عن الشواغر؟
الجهة المعلنة هي شركة Unity Tech Solutions – UTS، وتم نشر تفاصيل الإعلان ضمن متابعة موقع وظيفتك عنا لأحدث وظائف الأردن.
ما هي المسميات المطلوبة؟
المطلوب مشرف كول سنتر / Team Leader وموظف كول سنتر / Agent.
أين مكان العمل؟
مكان العمل في الفحيص – الحُمّر.
كم الراتب الشهري؟
الراتب الشهري المعلن من 350 إلى 450 دينار أردني.
كم الخبرة المطلوبة؟
يشترط وجود خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الكول سنتر، مع سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي لدور المشرف.
هل اللغة الإنجليزية مطلوبة؟
نعم، الإعلان يطلب مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
كيف يمكن التقديم؟
يمكن التقديم عبر إرسال السيرة الذاتية على واتساب من خلال الرابط التالي:
ماذا أكتب في رسالة واتساب؟
يفضل ذكر المسمى المطلوب مثل: مشرف كول سنتر أو موظف كول سنتر، ثم إرفاق السيرة الذاتية.
هل يوجد آخر موعد للتقديم؟
لم يتم تحديد آخر موعد للتقديم، لذلك يفضل إرسال السيرة الذاتية في أقرب وقت ممكن.
وظائف كول سنتر في الأردن، وظائف Unity Tech Solutions، وظائف UTS، مشرف كول سنتر، موظف كول سنتر، Team Leader Jobs Jordan، Call Center Agent Jordan، وظائف خدمة عملاء، وظائف في الفحيص، وظائف برواتب من 350 إلى 450 دينار، موقع وظيفتك عنا.
