أعلن مستشفى الاستقلال عن توفر فرصة عمل جديدة تستهدف حملة درجة البكالوريوس أو الدبلوم في أحد التخصصات الإدارية، مع اشتراط وجود خبرة سابقة ومهارات قوية في التواصل وإدارة المكالمات والتعامل مع استفسارات العملاء.
وتتطلب الفرصة إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة، والقدرة على استخدام الكمبيوتر والعمل بنظام الورديات الصباحية والمسائية والليلية. كما اشترط الإعلان أن يكون المتقدم أردني الجنسية وغير مدخن ومتفرغًا للعمل. ويعرض موقع وظيفتك عنا أدناه جميع التفاصيل وطريقة التقديم.
ملخص إعلان مستشفى الاستقلال
| البيان | التفاصيل |
|---|---|
| جهة التوظيف | مستشفى الاستقلال |
| المسمى الرسمي | Call Center |
| المؤهل العلمي | بكالوريوس أو دبلوم في أحد التخصصات الإدارية |
| الخبرة | خبرة سابقة في الـ Call Center |
| اللغات | العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة |
| نظام العمل | 3 ورديات |
| الجنسية | أردني الجنسية |
| التدخين | يشترط أن يكون المتقدم غير مدخن |
| التفرغ | متفرغ للعمل |
| الراتب الرسمي | غير محدد في الإعلان |
| الراتب المتوقع | تقريبًا من 350 إلى 500 دينار أردني |
| آخر موعد للتقديم | غير محدد في الإعلان |
تفاصيل فرصة العمل
يبحث مستشفى الاستقلال عن موظف للعمل ضمن قسم Call Center، على أن يمتلك المتقدم خبرة سابقة في التعامل مع المكالمات وخدمة العملاء، إضافة إلى القدرة على تنظيم المكالمات والوقت وحل المشكلات والاستفسارات بكفاءة.
وتتطلب طبيعة العمل القدرة على التعامل مع ضغط العمل والعمل ضمن فريق، بالإضافة إلى إجادة استخدام الكمبيوتر والتواصل بصورة ممتازة مع المراجعين والعملاء.
المؤهل والخبرة المطلوبة
- درجة البكالوريوس أو الدبلوم في أحد التخصصات الإدارية.
- وجود خبرة سابقة في الـ Call Center.
- إجادة استخدام الكمبيوتر.
- إجادة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
ولم يحدد الإعلان عدد سنوات خبرة معينًا، وإنما اشترط وجود خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل ممتازة.
- القدرة على تحمل ضغط العمل.
- العمل ضمن فريق.
- مهارات تنظيم وإدارة المكالمات.
- إدارة الوقت بكفاءة.
- القدرة على حل مشاكل واستفسارات العملاء.
- القدرة على استخدام الكمبيوتر بصورة جيدة.
ما ساعات العمل والورديات؟
العمل بنظام 3 ورديات وفق الأوقات المعلنة:
| الوردية | ساعات العمل |
|---|---|
| Shift A | من 7:00 صباحًا حتى 3:00 عصرًا |
| Shift B | من 3:00 عصرًا حتى 11:00 مساءً |
| Shift C | من 11:00 مساءً حتى 7:00 صباحًا |
وأشار الإعلان إلى أنه يفضل المتقدم الذكر لتغطية الورديتين B وC.
شروط إضافية
- أن يكون المتقدم أردني الجنسية.
- أن يكون غير مدخن.
- أن يكون متفرغًا للعمل.
- الاستعداد للعمل ضمن نظام الورديات المعلن.
كم الراتب المتوقع؟
لم يحدد مستشفى الاستقلال راتبًا رسميًا ضمن الإعلان. وبصورة تقديرية عامة لوظائف مراكز الاتصال في المستشفيات والقطاع الخاص في الأردن، قد يتراوح الراتب تقريبًا بين 350 و500 دينار أردني شهريًا بحسب الخبرة وطبيعة الورديات وأي بدلات مرتبطة بالعمل المسائي أو الليلي.
راتب متوقع: 350 – 500 دينار أردني
الراتب تقديري وليس معلنًا رسميًا.
ولا ينبغي إدخال هذا النطاق ضمن Salary أو Base Salary في JobPosting Schema، لأنه لم يرد رسميًا في الإعلان.
شروط عامة متوقعة ومناسبة لطبيعة الوظيفة
ملاحظة: البنود التالية توقعات عامة مناسبة لطبيعة العمل وليست شروطًا رسمية إضافية وردت في الإعلان.
- القدرة على التعامل بهدوء واحترافية مع المكالمات.
- الدقة في تسجيل بيانات واستفسارات المتصلين.
- المحافظة على سرية معلومات المرضى والمراجعين.
- الالتزام بمواعيد الورديات.
- القدرة على تحويل المكالمات ومتابعة الاستفسارات بسرعة ودقة.
طريقة التقديم
على من تنطبق عليه الشروط إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني الخاص بالموارد البشرية في مستشفى الاستقلال:
hr@istiklalhospital.com
هل التقديم مفتوح حاليًا؟
لم يتضمن الإعلان موعدًا نهائيًا لاستقبال الطلبات، لذلك يُنصح بإرسال السيرة الذاتية في أقرب وقت والتأكد من استمرار توفر الشاغر لدى المستشفى.
نصائح قبل إرسال السيرة الذاتية
- اذكر خبرتك السابقة في الـ Call Center بوضوح.
- وضح مستواك في اللغتين العربية والإنجليزية.
- اذكر قدرتك على العمل ضمن الورديات الثلاث.
- أبرز خبرتك في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.
- اذكر إجادتك لاستخدام الكمبيوتر والأنظمة المكتبية.
- استخدم المسمى الرسمي في عنوان البريد الإلكتروني.
👇👇👇
🔗 تصفح جميع الوظائف المتاحة في الأردن

فرص أخرى قد تهمك
ينقل موقع وظيفتك عنا تفاصيل الإعلان وفق المعلومات المقدمة من مستشفى الاستقلال، ولا يتدخل في استقبال الطلبات أو المقابلات أو تحديد الرواتب أو قرارات الاختيار والتعيين. البريد الإلكتروني الوارد في الإعلان هو وسيلة التقديم المذكورة.
الأسئلة الشائعة حول إعلان مستشفى الاستقلال
ما المسمى الرسمي المعلن؟
المسمى المعلن هو Call Center.
ما المؤهل المطلوب؟
بكالوريوس أو دبلوم في أحد التخصصات الإدارية.
هل الخبرة مطلوبة؟
نعم، يشترط وجود خبرة سابقة في الـ Call Center، دون تحديد عدد سنوات معين.
هل اللغة الإنجليزية مطلوبة؟
نعم، يشترط إجادة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
ما ساعات العمل؟
العمل موزع على ثلاث ورديات: 7 صباحًا–3 عصرًا، و3 عصرًا–11 مساءً، و11 مساءً–7 صباحًا.
هل يشترط عدم التدخين؟
نعم، ورد في الإعلان أن المتقدم يجب أن يكون غير مدخن.
كم الراتب؟
لم يعلن راتب رسمي، والنطاق من 350 إلى 500 دينار المذكور في المقال تقديري وليس معلنًا رسميًا.
كيف يتم التقديم؟
يتم إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني hr@istiklalhospital.com.